Garantie en Klachten



Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@depergolaspecialist.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil/.
Tevens is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Douglas Pergola

Een dubbele douglas pergola met 2 waterdoorlatende Wave Shades. Op maat gemaakt op het terras tussen de muren. Deze pergola heeft een halfhout verbinding.

Douglas Pergola

De pergola is vast gemaakt aan het huis en is de perfecte terras overkapping met een klein budget. Het is tevens vergunningsvrij dus makkelijk te plaatsen zonder al te veel poespas.

Douglas Pergola met stalen hoekverbindingen

Voor deze pergola hebben we gebruik gemaakt van zwarte stalen hoek verbindingen. Deze pergola heeft een waterdoorlatend Wave shade.

Prijs op aanvraag info@depergolaspecialist.nl